Tilda Publishing
0

Если вещь вам не подошла, или покупка стала неактуальной, вы вправе отказаться от нее в любое время до передачи вам в руки, а после - в течение 7 дней с момента получения. В обоих случаях будет удержана стоимость доставки.


Причинами для возврата могут быть следующие: не подошел размер / фасон изделия, цвет отличается от представленного на сайте и др.
Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всей упаковкой и этикетками, в неношеном виде.

Все положения о возврате товара вы можете прочитать в оферте, но мы сделали для вас краткую инструкцию:
1. Заполните заявление на возврат и отправьте на электронную почту support@1tone.shop с пометкой "Возврат". Бланк заявления можно попросить у менеджера в Telegram +7(985)448-45-78;
2. Дождитесь подтверждения возврата на электронной почте, с которой было отправлено заявление;
3. Отправьте товар курьерской службой в течение 10 дней с момента его получения. Адрес: Москва, Большой Саввинский пер., д.12 с.8. Индекс: 119435. Получатель: ИП КУРБАТОВА;
4. В посылку необходимо вложить товар, копию платежного документа, заполненное заявление о возврате товара;
5. Деньги вернутся вам на счет в течение 5 рабочих дней после того, как товар поступит к нам.

Мы оставляем за собой право отказа в возврате денежных средств, если товар был отправлен нам без предупреждения, пришел в использованном виде или ненадлежащего качества.

Почему вы хотите вернуть изделие?

Возврат товара надлежащего качества


Если вещь вам не подошла, или покупка стала неактуальной, вы вправе отказаться от нее в любое время до передачи вам в руки, а после - в течение 7 дней с момента получения. В обоих случаях будет удержана стоимость доставки.

Причинами для возврата могут быть следующие: не подошел размер / фасон изделия, цвет отличается от представленного на сайте и др.
Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всей упаковкой и этикетками, в неношеном виде.

Все положения о возврате товара вы можете прочитать в оферте, но мы сделали для вас краткую инструкцию:
1. Заполните заявление на возврат и отправьте на электронную почту support@1tone.shop с пометкой "Возврат". Бланк заявления можно попросить у менеджера в Telegram +7(985)448-45-78;
2. Дождитесь подтверждения возврата на электронной почте, с которой было отправлено заявление;
3. Отправьте товар курьерской службой в течение 10 дней с момента его получения. Адрес: Москва, Большой Саввинский пер., д.12 с.8. Индекс: 119435. Получатель: ИП Гончарова;
4. В посылку необходимо вложить товар, копию платежного документа, заполненное заявление о возврате товара;
5. Деньги вернутся вам на счет в течение 5 рабочих дней после того, как товар поступит к нам.

Мы оставляем за собой право отказа в возврате денежных средств, если товар был отправлен нам без предупреждения, пришел в использованном виде или ненадлежащего качества.

Возврат товара ненадлежащего качества


Если вы обнаружили производственный недостаток товара, вы можешь обратиться с требованием о возврате такого товара в течение 7 дней с момента его получения.

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном виде.

Все положения о возврате товара вы можете прочитать в оферте, но мы сделали для вас краткую инструкцию:
1. Заполните заявление на возврат и отправьте на электронную почту support@1tone.shop с пометкой "Возврат" и фотографиями, подтверждающими дефект. Бланк заявления можно попросить у менеджера в Telegram +7(985)448-45-78;
2. Дождитесь подтверждения возврата на электронной почте, с которой было отправлено заявление;
3. Отправьте товар курьерской службой в течение 10 дней с момента его получения. Адрес: Москва, Большой Саввинский пер., д.12 с.8. Индекс: 119435. Получатель: ИП Гончарова;
4. В посылку необходимо вложить товар, копию платежного документа, заполненное заявление о возврате товара;
5. Деньги вернутся вам на счет в течение 5 рабочих дней после того, как товар поступит к нам.

Мы оставляем за собой право отказа в возврате денежных средств, если товар был отправлен нам без предупреждения или пришел в использованном виде.